质量管理八项原则

质量管理的八大原则如下所示：

1、以顾客为关注焦点。

2、领导作用。

3、全员参与。

4、过程方法。

5、管理的系统方法。

6、持续改进。

7、基于事实的决策方法。

8、与供方互利的关系。

质量管理八项原则是一个组织在质量管理方面的总体原则，这些原则需要通过具体的活动得到体现，其应用可分为质量保证和质量管理两个层面。